首先确定录像机ip和局域网接入电脑可以互联；录像机需要设置ip、子网掩码和网关(容易被忽略)

ActiveX控件被阻止

安装WEB控件时，如果弹出阻止安装控件的对话框，需要检查IE浏览器的设置。在Internet Explore浏览器中打开Internet选项，选择自定义级别，将“初始化并编写未标记为安全的ActiveX控件的脚本”和“下载未签名的ActiveX控件”更改为提示。保存并重新运行Internet Explore浏览器。如果安装了3721上网助手或个人防火墙等控制屏蔽软件，请关闭。

未安装dx8.1或以上版本的客户端登录时会提示连接失败。安装软件升级图形驱动程序。

首先对硬盘录像机硬件进行故障诊断。可以直接用电脑连接。

如果硬盘录像机没有故障，则是网络连接故障:

首先确认硬盘录像机使用的端口是否打开(客户端为TCP端口，默认值为37777；Http WEB端口默认为80)

请确保网线是正确的。

请确保硬盘录像机和电脑浏览图片在同一个网段。同一网段的机器(IP的前3位一致，不同子网掩码的后1位一致)。

在aPP(我的)设置中，更改手机验证码的密码。

打开监控页面，找到系统管理，进入，找到权限设置，进入，然后找到管理权限，然后就可以设置了。

1.打开本地登录界面。在界面的左下角，会有忘记密码的选项。点击忘记密码。

2.点击忘记密码后，如果已经为大华相机预约了手机，则进入手机找回界面。登录浙江大华售后服务微信微信官方账号发送短信或登录浙江大华售后服务软件扫描二维码即可获得防伪码。

3.如果没有设置预留手机，会进入补充手机页面。如果需要在该页面设置预约手机，注意不要输入错误的手机号码。

4.设置完成后，会进入重置界面，重置大华相机的默认密码。

5.如果您之前预留的手机号码有误或者您已经更换了手机，您可以在密码重置界面选择要找回的秘密问题，选择相应的问题，输入正确答案后点击下一步进入密码重置界面。注意正确回答所有问题，否则无法进入下一步。

6.重置密码后，如果还想继续修改秘密问题，可以进入设备，点击主菜单，然后点击系统，再点击用户管理，选择相应的秘密问题进行修改。

相机初始管理员密码一般和用户名一样或者空或者88888或者66666如果修改后忘记了。

一种是相机直接有一个恢复默认值的按钮。长按就好了。另一个需要向厂家寻求技术解决方案。一般厂家需要用专门的客户端软件搜索摄像头的IP，然后开始恢复初始值，输入厂家计算的密码点来确认。具体操作方法问厂家客服。