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细数家庭安防五大乱象 何时能步入正轨(2)

2019-08-01 admin

“在中国智能家居行业发展的前十年里,大家对概念的模糊不清,行业内的鱼龙混杂,市场用户的观望、怀疑态度,使得中国智能家居市场一直不温不火。”这位观展者说道。

  乱象之二渠道单一

  房地产渠道能否撑起一片天?

目前国内的智能家居产品,还未完全达到傻瓜模式操作,不能像传统家用电器那样买回来就可以直接使用,其涉及调试、安装等操作环节,具有一定的专业性和复杂性,更多是由专业的公司,如强弱电、系统集成商,来根据住户的实际需求进行方案设计、调试、安装。所以厂商很少会直接设立专营店或通过超市、百货等卖场向终端用户进行产品销售。通常在智能家居的项目应用中,一般是由房地产商、系统集成商为住户提供自动化综合控制平台。

 

细数家庭安防五大乱象 何时能步入正轨

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普遍的观点是,房地产商在整个销售渠道中充当最重要的角色。初略统计,企业走房地产渠道所获收益可占到市场销售份额的八成。如今,房地产开发商对智能家居的需求日益高涨。房地产商往往引用智能家居的概念作为差异化竞争的利器。采访中,某一知名品牌的开发商提到:“在应用智能家居系统时,一般都是针对豪华住宅、中高档住宅、普通住宅主力业主的不同需求,提出相应的解决方案,控制整个智能家居系统采购成本。”

然而,这种渠道有着先天缺陷。“购买者不是使用者”的矛盾似乎永远存在于这个行业,这与时下用户体验为主的消费观实难调和。如果房地产商将智能家居加入到精装修房配套设施,进行统一采购、安装、调试,好处在于平均成本有所降低,那么住户就无法根据自身需求选择产品样式、功能种类等。另外,由于厂商不直接参与项目的设计、安装等操作环节,如果是依托系统集成商来进行安装,其技术水平不一定能够完成整个项目,可能达不到用户预期的效果。

据了解,近年来由于智能家居市场潜力大,国内涌现了很多智能家居产品的生产企业,但经营状况普遍不好。销售额在千万元以上的并不多,而更多是处于有产品无市场状态。纵观全局,虽然智能家居的风潮来势凶猛,但是国内诸多企业的营销渠道还是较为单一保守,只依赖房地产商和集成商发力,未能整合各种渠道资源,因此在市场开拓上显得疲乏无力。

 

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  乱象之三功能噱头

  功能实用不实用老百姓说了算

现在很多智能家居的功能很多,但是这些功能操作并不方便。许多厂家宣称自己的产品是简约化设计、傻瓜化操作,但实际操作很繁琐,许多家庭中的老人、孩子不会使用这些产品,成为智能家居市场遇冷的一个关键因素。

国内智能家居产品的功能可谓五花八门,以楼宇产品为例,在国外,楼宇对讲产品的主要功能就是对讲和开锁,但是中国化之后,已经完全超越了产品本身的特性,拥有侦烟感知器、瓦斯侦测器、防盗报警器、红外、门磁探头等冗余功能。有媒体调查过一二线房地产市场智能家居产品的使用情况,得到的结果是大部分所谓功能强大的智能产品能发挥的实际效用却十分有限,一些多余的功能形同摆设,并不能真正被使用。

造成我国市场智能家居产品的“繁杂”和“花哨”的原因,并不是用户本身的需求所在。而是一些厂家为了刺激消费,在产品功能和设计上增加噱头和卖点。这实际是一种忽视产品的品质而盲目地扩大市场份额的行为,在很大程度上阻碍了智能家居的良性发展,不但降低了智能家居厂商的信誉度,也达不到智能家居预期的效果,难以获得消费者的认可。

智能家居如今受到房地产市场欢迎,但除了高端楼盘外,企业在销售上难有突破也是不争的事实。针对这种惨淡的市场现状,业内人士分析认为,以往智能家居厂商对产品的宣传和开发、建设,很大程度上是针对着房地产开发商的需求,为了帮助他们提高商品房的档次,而忽略了真正的智能家居的用户–社会公众的具体需求究竟是什么。